Обмін та повернення

Ми дбаємо про якість нашої продукції та комфорт ваших покупок.

1. Загальні правила

Згідно з чинним законодавством України, косметичні вироби не підлягають поверненню (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ від 19.03.1994 №172).

2. Умови повернення або обміну

Ми розуміємо, що іноді може статися помилка при оформленні замовлення. Тому:

• Ви можете звернутися до нас для обміну або повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару.

• Продукт повинен бути не відкритий, не використаний і збережений у первинному вигляді.

3. Якщо товар пошкоджений або бракований

Якщо ви виявили пошкодження упаковки чи дефект продукції:

• зв’яжіться з нами у Instagram @minasova.store або через будь-який месенджер за номером +380673030707;

• ми швидко вирішимо ситуацію та замінимо товар за наш рахунок.