Privacy policy

Останнє оновлення: 7 вересень 2025 р.

MINASOVA керує цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, вміст, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, клієнту, індивідуальний досвід покупок (далі – «Послуги»). MINASOVA працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся або здійснюєте покупку чи інші транзакції за допомогою Послуг або іншим чином взаємодієте з нами. Якщо виникає суперечність між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності, ця Політика має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи будь-які Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику та розумієте порядок збору, використання й розкриття вашої інформації, описаний у ній.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під терміном «персональна інформація» ми маємо на увазі дані, які ідентифікують вас або можуть бути обґрунтовано пов’язані з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, зібрані анонімно, або ті, які були знеособлені так, що вони більше не можуть ідентифікувати вас чи бути обґрунтовано пов’язаними з вами.

Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації (включно з висновками, зробленими на їхній основі), залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та що дозволяє чинне законодавство:

  • Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону, електронна адреса.

  • Фінансова інформація: дані кредитної/дебетової картки, номери рахунків, реквізити платежів, підтвердження платежу та інші платіжні дані.

  • Інформація облікового запису: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та вподобання.

  • Дані про транзакції: товари, які ви переглядаєте, додаєте у кошик, у список бажаного, купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також інформація про попередні покупки.

  • Комунікації з нами: інформація, яку ви надаєте у своїх зверненнях (наприклад, у запитах до служби підтримки).

  • Дані про пристрій: інформація про ваш пристрій, браузер, мережеве підключення, IP-адреса, унікальні ідентифікатори.

  • Дані про використання: інформація про вашу взаємодію з Послугами, зокрема як і коли ви ними користуєтеся чи переглядаєте.

Джерела персональної інформації

Ми можемо отримувати персональні дані з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас – коли ви створюєте акаунт, користуєтеся Послугами, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свої дані.

  • Автоматично через Послуги – з вашого пристрою під час використання наших продуктів або відвідування сайту, а також за допомогою cookies та подібних технологій.

  • Від постачальників послуг – коли ми залучаємо їх для надання певних функцій і вони збирають або обробляють ваші дані від нашого імені.

  • Від партнерів чи інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтесь, ми можемо використовувати персональну інформацію з таких цілей:

  1. Надання, персоналізація та вдосконалення Послуг.
    Виконання замовлень, обробка платежів, доставка, налаштування акаунту, обробка повернень, рекомендації товарів, покращення функцій сайту.

  2. Маркетинг і реклама.
    Надсилання маркетингових повідомлень (email, SMS, пошта), показ реклами на нашому сайті або інших ресурсах на основі ваших покупок чи активності.

  3. Безпека та запобігання шахрайству.
    Аутентифікація акаунту, забезпечення безпечних платежів, виявлення та запобігання шахрайським або незаконним діям.

  4. Комунікація з вами.
    Підтримка клієнтів, відповіді на запити, супровід взаємодії з нами.

  5. Юридичні підстави.
    Виконання вимог законодавства, реагування на запити державних органів, участь у судових чи адміністративних процесах.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію у таких випадках:

  • Shopify, постачальники та підрядники – для обробки платежів, зберігання даних, доставки, аналітики, підтримки клієнтів.

  • Бізнес- та маркетингові партнери – для надання рекламних та маркетингових послуг.

  • За вашим запитом або з вашої згоди – наприклад, при використанні інтеграцій соціальних мереж.

  • Афілійовані компанії та корпоративна група.

  • У рамках бізнес-угод – злиття, продаж активів, банкрутство.

  • Юридичні підстави – для виконання обов’язків або захисту наших прав.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє дані про ваш доступ і використання для надання та вдосконалення сервісу. Дані можуть передаватися Shopify та іншим третім сторонам у різних країнах.

Детальніше про те, як Shopify використовує ваші дані, читайте в Політиці конфіденційності Shopify.

Сторонні сайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на сторонні сайти чи платформи. Ми не контролюємо та не відповідаємо за їхню безпеку чи політики конфіденційності.

Дані дітей

Послуги не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за вік повноліття у вашій юрисдикції.

Безпека та зберігання інформації

Жодна система безпеки не є ідеальною. Ми вживаємо заходів захисту, але не можемо гарантувати повну безпеку передачі даних.
Термін зберігання залежить від потреб: виконання замовлень, юридичні обов’язки, вирішення спорів.

Ваші права та вибір

Залежно від місця проживання ви можете мати такі права:

  • Доступ / ознайомлення з вашими даними.

  • Видалення даних.

  • Виправлення неточних даних.

  • Перенесення даних третім особам.

  • Відмова від цільової реклами або продажу даних (де це дозволено законом).

  • Керування підписками на маркетинг.

Для ЄС та Великої Британії також:

  • Заперечення проти обробки.

  • Обмеження обробки.

  • Відкликання згоди.

Скарги

Якщо ви маєте скарги щодо обробки даних, звертайтесь до нас. У ЄС ви можете також подати скаргу до національного органу із захисту даних.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися за межами країни проживання.
Для ЄС та Великої Британії ми використовуємо стандартні договірні положення Єврокомісії чи аналогічні механізми.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати Політику. Зміни публікуються на цій сторінці із зазначенням дати «Останнє оновлення».

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або ви хочете реалізувати свої права, телефонуйте за номером або пишіть на minasova.store@gmail.com, чи звертайтесь за адресою: Nezalezhnosti Boulevard, 2, Brovary, 07400, UA.